Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 1158 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, el buen sazón y las porciones generosas. La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre la rapidez y amabilidad del servicio. Aunque algunos consideran que los precios son justos, otros se quejan de costos adicionales y de la inclusión automática de propinas. El ambiente es familiar y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estacionamiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRegionalCaseraGuerrerenseTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy sabrosa, con buen sazón y porciones abundantes. Se destacan platillos como mole rojo, adobo de puerco y chilaquiles. Las tortillas son hechas a mano. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la comida puede ser grasosa y que no siempre hay suficiente variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con un ambiente familiar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y que el lugar puede parecer desordenado en ocasiones. Algunos lo consideran un restaurante típico y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por la calidad y cantidad de la comida, aunque algunos clientes mencionan que ciertos adicionales son caros. La relación calidad-precio es generalmente buena, aunque hay quejas sobre la inclusión automática de propinas en la cuenta.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variada; muchos elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros reportan un servicio lento y desatento, especialmente en momentos de alta afluencia. Algunos clientes notan diferencias en la atención según la vestimenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta afluencia.
Revisar la limpieza del lugar y la presentación de los alimentos.
Considerar la inclusión de más opciones en el menú.
Aclarar la política de propinas en la cuenta.
Ofrecer precios más claros y justos para los adicionales.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por su comida sabrosa y porciones generosas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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