Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 1314 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable y familiar, pero el ruido puede ser un inconveniente. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar, aunque algunos han tenido experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAl aire librePetfriendlyRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevicheCocina localComida de playa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos sabrosos como camarones al coco, ceviche y aguachiles. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos y cambios en las recetas que decepcionaron a algunos clientes. Las porciones son grandes y se destaca la frescura de los ingredientes en muchos comentarios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con menciones de un lugar familiar y petfriendly. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema. La decoración y el estado de los baños son elogiados, lo que contribuye a una buena experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre aumentos de precios y percepciones de que algunos platillos son caros para la calidad ofrecida. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, mientras que otros critican la lentitud y falta de atención. Se mencionan experiencias negativas con meseros distraídos y problemas en la toma de pedidos. La atención al cliente parece ser un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la calidad y consistencia de los platillos.
Revisar la política de precios y su relación con la calidad.
Atender las quejas sobre el ruido en el ambiente.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de sus platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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