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El Brujo, México en Bahía de Banderas
No True RatingNº 567 en 1073 en Bahía de Banderas
Nº 113 de 160 Mexicana en Bahía de Banderas
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 517 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y servicio en general, pero con críticas sobre la calidad inconsistente y la inclusión de propinas obligatorias. La ubicación y las vistas son puntos destacados, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio y la atención al cliente. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con quejas sobre porciones y prácticas de cobro.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon vista al marTurísticoA pie de playaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y sabrosos. Se destacan opciones como ceviche, enchiladas de langosta, y mariscos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad inconsistente y porciones pequeñas en algunos casos. Algunos clientes mencionan que priorizan la cantidad sobre la calidad y que la comida no es espectacular en ciertos momentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, con buenas vistas al mar y una decoración sencilla pero efectiva. Sin embargo, hay menciones de ruido por vendedores ambulantes y un ventilador de cocina ruidoso. Algunos clientes también mencionan que el lugar no es accesible para sillas de ruedas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, aunque algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente cuando las porciones son pequeñas. Hay quejas sobre prácticas abusivas como el cobro de uso de mesa y propinas obligatorias, lo que ha llevado a algunos a no recomendar el lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte en muchos comentarios, con menciones de atención profesional y eficiente. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la inclusión obligatoria de propinas en la cuenta, lo que ha generado descontento entre algunos clientes. También se reporta un trato desigual hacia los clientes, especialmente en relación a la aceptación de mascotas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Revisar las políticas de propinas y cobros adicionales.
Aumentar la atención al cliente para evitar quejas sobre trato desigual.
Considerar la accesibilidad para sillas de ruedas.
Reducir el ruido de vendedores ambulantes y otros ruidos molestos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena ubicación y comida sabrosa, pero necesita abordar las quejas sobre el servicio y la calidad para mejorar la experiencia del cliente.
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