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Nº 400 en 615 en Tulum

Nº 12 de 15 Marisco en Tulum

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 04/09/2025
Origen 152 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante ha recibido críticas muy positivas por su comida fresca y deliciosa, especialmente en mariscos. El servicio es destacado, aunque hay quejas sobre la claridad en la facturación. El ambiente es acogedor, aunque la iluminación puede ser un problema. Los precios son considerados altos, lo que ha llevado a opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. A pesar de algunas críticas, muchos clientes recomiendan el lugar y planean regresar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RománticoAcogedorCasualFamiliarTranquilo

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MariscosMexicanaCaribeña

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente descrita como fresca, deliciosa y bien presentada. Los mariscos, especialmente la langosta y el pulpo, son altamente recomendados. Algunos platos destacados incluyen tacos de pescado, ceviche y batidos. Sin embargo, hay comentarios sobre la salinidad excesiva en algunos platos y precios elevados en comparación con la calidad. La presentación de los platos es a menudo elogiada, aunque algunos mencionan que la iluminación roja dificulta ver la comida.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con una decoración sencilla y una atmósfera tranquila. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la iluminación es demasiado tenue o roja, lo que dificulta ver los menús y la comida. El restaurante está ubicado en un entorno natural, lo que añade un atractivo especial, aunque también se mencionan problemas con los mosquitos.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que la relación calidad-precio no es favorable, especialmente en platos como la langosta. Sin embargo, otros consideran que la experiencia y la calidad de los ingredientes justifican el costo. Hay comentarios sobre la falta de opciones en el menú y la discrepancia entre los precios en el menú y la cuenta final.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es frecuentemente elogiado, con menciones especiales a camareros como Jorge y Teo, quienes son descritos como atentos, amables y conocedores. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en la factura y la propina, lo que ha llevado a algunos clientes a sentirse engañados. En general, la atención al cliente es considerada excelente, aunque hay menciones de lentitud en el servicio en ocasiones.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la claridad en la facturación y la comunicación sobre la propina.

Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.

Revisar la iluminación para facilitar la visualización de los menús y la comida.

Ofrecer más opciones en el menú para satisfacer a una mayor variedad de clientes.

Implementar prácticas de sostenibilidad y uso de ingredientes locales.

Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica destacada con mariscos frescos y un servicio excelente, aunque debe abordar algunas quejas sobre precios y facturación para mejorar la satisfacción del cliente.

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Vine aquí después de nuestro recorrido por la naturaleza, la comida era increíblemente buena. Todas las salsas se preparan frescas en el lugar. La comida era tan buena que caminamos todo el camino de regreso desde la ciudad para tomar un segundo desayuno antes de abandonar la zona. Todo el personal fue extremadamente amable y nos dio consejos sobre qué comida pedir y nos trajo salsas adicionales que pensaron que nos gustaría probar.