Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 69 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen experiencias muy negativas en este restaurante, destacando un servicio deficiente, precios altos y comida de calidad regular. Muchos se sienten estafados y maltratados, especialmente los turistas. La atmósfera es hostil y poco acogedora, lo que lleva a la recomendación de evitar este lugar a toda costa.
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Mexicana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada cara y de calidad regular. Algunos mencionan que la michelada y los cócteles no son buenos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el coctel campechano y la cerveza fría. En general, la comida no ha sido bien recibida por la mayoría de los clientes.
Valoración del Ambiente
La atmósfera es descrita como desagradable, con un ambiente hostil y poco acogedor. Los clientes mencionan que el lugar no es amigable y que el personal no tiene educación. La limpieza y el ambiente general del lugar son criticados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que se les cobra más de lo que se indica en el menú y se les exige un consumo mínimo.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, grosero y poco profesional. Muchos clientes reportan haber sido insultados por el personal y que intentan cobrar más de lo que indica el menú. La atención al cliente es considerada pésima y hay quejas sobre el trato a los extranjeros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la educación del personal.
Revisar y ajustar los precios para que sean justos y transparentes.
Asegurarse de que el menú refleje los precios reales de los productos.
Crear un ambiente más acogedor y amigable para los clientes.
Implementar políticas claras sobre el uso de instalaciones y consumos mínimos.
Conclusión
Este restaurante tiene una reputación muy negativa entre los clientes, quienes lo consideran un lugar a evitar debido a su mal servicio, precios altos y trato hostil.