Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 277 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la calidad y el sabor de la comida, considerándola una de las mejores opciones de comida china en Tijuana. Sin embargo, el servicio es un gran punto de queja, con comentarios sobre la actitud grosera del personal y la lentitud en la atención. A pesar de la buena comida, muchos clientes no están dispuestos a regresar debido a la mala experiencia con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida ChinaComida TradicionalComida Oriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y de buena calidad, con sabores auténticos y porciones generosas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre algunos platillos que no cumplen con las expectativas, como el arroz y el pollo. La variedad de platillos es apreciada, aunque algunos clientes mencionan que la comida puede ser insípida o demasiado salada en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes mencionan problemas de limpieza y un olor desagradable cerca de los baños. La atmósfera puede ser tranquila, pero la experiencia se ve afectada por la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando el servicio es deficiente. Sin embargo, hay quienes creen que la calidad de la comida vale la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud grosera del personal y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que el servicio ha mejorado, pero la mayoría coincide en que la atención es deficiente y a menudo se siente desatendida. La necesidad de hacer reservaciones también ha sido un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir el tiempo de espera para la comida.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta.
Mantener una mejor limpieza en el lugar.
Ajustar los precios a la calidad y porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida china, pero el mal servicio y la actitud del personal afectan la experiencia general. Muchos clientes no volverán debido a estas quejas, a pesar de la calidad de la comida.
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