Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 455 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida china es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran sabrosa y abundante, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con varios comentarios negativos sobre la actitud del personal y la lentitud en el servicio. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su buen sabor y precios accesibles.
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Comida china
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con algunos comentarios positivos sobre el buen sazón y la abundancia de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo a la piña y el chop suey, que fueron descritos como secos y sin sabor. También se menciona que han bajado las porciones de carne en algunos platillos, predominando más la verdura.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y la necesidad de mejorar la capacitación del personal. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y espacioso, pero otros indican que no es muy limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre el costo de los extras, como la salsa de soya, y la percepción de que no se justifica el precio por lo que se recibe. Sin embargo, otros mencionan que la comida es abundante y económica.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de atención al cliente deficiente, lentitud en la entrega de pedidos y errores en las órdenes. Algunos clientes han reportado actitudes groseras por parte del personal. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad de los platillos, especialmente en la preparación de carne.
Revisar la relación entre precios y porciones ofrecidas.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la inclusión de más opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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