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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.341

Basado en 208 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 149 en 306 en Cuernavaca

Nº 4 de 6 Otras cocinas internacionales en Cuernavaca

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 04/11/2024
Origen 208 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

El lugar es valorado por su ambiente acogedor y la amabilidad del personal, especialmente del gerente Edgar. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la lentitud del servicio y la calidad en ocasiones. Los precios son considerados justos por algunos, pero otros los ven elevados. A pesar de las quejas, muchos clientes expresan su deseo de regresar y recomiendan el lugar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarTranquiloAgradablePet FriendlyCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaFrancesa

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa y de buena calidad. Algunos comentarios destacan la variedad y presentación de los platillos, aunque hay críticas sobre la lentitud en el servicio de comida y la calidad de algunos alimentos. Se mencionan platillos específicos como el omelette de huitlacoche y el salmón. Sin embargo, también hay quejas sobre la comida fría y mal cocinada en algunas ocasiones.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con un diseño bonito y limpio. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido constante en las habitaciones y la falta de mantenimiento en algunas áreas. La piscina es mencionada como un buen lugar para refrescarse, aunque algunos clientes notaron problemas de limpieza.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados justos por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y cantidad de los platillos. Se menciona que el desayuno puede ser caro para lo que incluye, y hay quejas sobre cobros adicionales por mascotas. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar ofrece buena relación calidad-precio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, especialmente del gerente Edgar. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud en la atención y la falta de protocolos claros, lo que ha llevado a experiencias negativas. Algunos clientes mencionan que el servicio no cumple con las expectativas, especialmente en días especiales.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la velocidad del servicio de comida.

Implementar protocolos claros de atención al cliente.

Realizar mantenimiento regular en las habitaciones y áreas comunes.

Asegurar la limpieza de la piscina y áreas exteriores.

Revisar la política de cobros adicionales para mascotas.

Conclusión
El restaurante ofrece un ambiente agradable y un servicio amable, pero necesita mejorar en la atención y la calidad del servicio para garantizar una experiencia más satisfactoria para los clientes.

Restaurantes similares en Cuernavaca

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4.200

94 Opiniones

location-iconAv. Diana 17 Colonia Delicias
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El restaurante tiene potencial con un buen ambiente y atención, pero necesita mejorar la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más consistente a sus clientes.

MexicanaRegionalCarnesInternacionalFusión
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4.500

2334 Opiniones

location-iconCalle Teopanzolco 109-3
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El restaurante tiene un ambiente encantador y buena comida, pero el servicio lento y los precios altos pueden afectar la experiencia. Es recomendable para quienes buscan un lugar bonito y tranquilo, pero con expectativas realistas sobre la comida y el servicio.

MexicanaInternacionalPostresDesayunosCafetería
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4.500

192 Opiniones

location-iconSonora 1000, Zona 1, Extension Vista Hermosa
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El restaurante tiene un buen potencial con un ambiente agradable y atención amable, pero necesita mejorar la calidad de algunos platillos y la consistencia en el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaInternacionalFusiónGourmetMariscos
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4.600

3757 Opiniones

location-iconCalle 20 de Julio # 119
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El restaurante tiene potencial con su buena comida y servicio, pero necesita abordar las quejas sobre precios y atención al cliente para mejorar la experiencia general.

MariscosMexicanaInternacional
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Posiblemente
cerrado

location-iconAv. Teopanzolco 223 Local 4, Vista Hermosa
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