Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2025
Origen 309 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las enchiladas, aunque hay críticas sobre el servicio lento y la atención al cliente. El ambiente es acogedor, pero el calor en el lugar es un problema recurrente. A pesar de las quejas sobre el servicio, muchos consideran que la comida vale la pena. La relación calidad-precio es generalmente buena, aunque algunos sienten que los precios son altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTradicionalAcogedorRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHuastecaTradicionalRegionalTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada, especialmente las enchiladas, que son descritas como ricas, deliciosas y de buen tamaño. Los clientes mencionan una buena variedad de salsas y opciones de carne. La calidad de la comida es generalmente alta, con sabores excelentes y porciones adecuadas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos, como la cecina y los frijoles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque hay quejas sobre el calor en el lugar, lo que afecta la experiencia. La limpieza es mencionada positivamente, pero el clima y la ventilación son puntos de mejora. Algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay una buena relación calidad-precio en general. Sin embargo, algunos clientes sienten que los costos son excesivos en comparación con la calidad del servicio. La comida es vista como abundante y satisfactoria, lo que contribuye a la percepción positiva del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el servicio es amable, pero la mayoría se queja de la tardanza en la atención y en la entrega de los platillos. Hay menciones de mal humor por parte del personal y problemas con la facturación.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Controlar la temperatura del lugar para mayor comodidad.
Asegurarse de que la calidad de todos los platillos sea consistente.
Revisar la política de facturación para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con deliciosas enchiladas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la velocidad del servicio.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
