Análisis de las Opiniones

Última actualización 05/12/2025
Origen 1531 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Muchos elogian la comida, especialmente el pescado y el ceviche, mientras que otros critican la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la presión para dejar propina. El ambiente es agradable, pero la limpieza deja que desear. En general, la experiencia es inconsistente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTurísticoTranquiloCasualNo recomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosYucatecaTradicionalBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de pescado fresco, ceviche, y especialidades como el Tikin Xic. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros critican la comida insípida y congelada. Hay opiniones mixtas sobre la frescura de los ingredientes, con algunos platos considerados excelentes y otros mediocres.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y con buenas vistas, especialmente al mar. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, mientras que otros lo consideran descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cargos adicionales y la percepción de que no se justifica el costo de los platillos. Algunos consideran que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros no lo ven así.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con comentarios que van desde la atención amable y rápida hasta experiencias de servicio pésimo y grosero. Muchos clientes mencionan la presión para dejar propina y la falta de atención adecuada por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de calidad.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Revisar la política de propinas y cargos adicionales.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena ubicación y algunos platillos destacados, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.