Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/10/2025
Origen 1527 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida, especialmente los mariscos y el pescado Tikin Xic, pero otros critican la calidad de ciertos platillos y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la presión para dejar propina. El ambiente es agradable, aunque hay problemas de limpieza y comodidad. En general, la experiencia varía según las expectativas de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como pescado Tikin Xic, ceviche, tacos de camarones y helado de elote. Algunos clientes destacan la frescura y el buen sabor de los mariscos, mientras que otros critican la calidad de ciertos platillos, como la tilapia congelada y nachos empapados. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida, con algunos disfrutando de la experiencia y otros considerándola mediocre.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable, con buenas vistas al mar y un entorno familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y la incomodidad de los asientos. Algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, mientras que otros mencionan que es un sitio turístico con un ambiente más comercial.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida, mientras que otros sienten que la experiencia vale la pena. Se mencionan precios elevados para bebidas y la inclusión de propinas en la cuenta, lo que genera descontento entre algunos clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan una atención deficiente, con demoras en la entrega de la comida y actitudes groseras por parte del personal. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos camareros. La presión para dejar propina es un punto negativo mencionado por varios comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida servida sea fresca y de buena calidad.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Revisar la política de propinas y precios para evitar confusiones.
Ofrecer opciones más variadas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena ubicación y algunos platillos destacados, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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