Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/10/2025
Origen 529 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con comentarios positivos sobre la comida y el servicio de algunos empleados, pero también críticas severas sobre la lentitud del servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de la falta de transparencia en los precios y los cargos adicionales, lo que ha llevado a una experiencia negativa para algunos. La atmósfera es generalmente considerada agradable, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y el ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platos mexicanos auténticos como tacos, enchiladas y mariscos. Algunos clientes destacan la frescura y el sabor de los ingredientes, mientras que otros critican la calidad y la presentación de los platos, mencionando que algunos estaban fríos o mal cocinados. Las opiniones sobre la comida son mixtas, con algunos disfrutando de la experiencia y otros considerándola decepcionante.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y vibrante, aunque algunos clientes mencionan problemas de limpieza y la falta de atención a los detalles en la decoración. La ubicación en una zona turística es un punto positivo, pero algunos critican el ruido y la falta de un ambiente acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y justos en relación con la calidad de la comida, mientras que otros sienten que los precios son demasiado altos para lo que se ofrece. También se menciona que la propina está incluida en la cuenta, lo que ha generado descontento entre algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas de comunicación, especialmente en relación con los cargos adicionales por el uso de tarjetas. Algunos elogian la amabilidad de ciertos empleados, mientras que otros critican la actitud grosera de algunos gerentes y la falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aclarar los cargos adicionales por pago con tarjeta.
Aumentar la calidad y presentación de los platos.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Mantener la limpieza del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de los platos para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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