Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/09/2025
Origen 1864 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia positiva con buena comida y un ambiente agradable. La atención del personal es destacada, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en el servicio y la calidad de algunos platillos. La mayoría de los clientes disfrutan de la experiencia, especialmente en un entorno familiar y relajante, aunque algunos mencionan que el servicio puede ser lento en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCampestreFamiliarTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como birria, menudo y chilaquiles. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros mencionan que ciertos platillos no cumplen con las expectativas. La presentación es buena, y hay opciones como el cheesecake de guayaba que son recomendadas. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un toque campestre y áreas para niños. Muchos clientes aprecian la vista y la presencia de pavorreales, lo que añade un elemento único. Sin embargo, hay comentarios sobre la incomodidad de las instalaciones, como la falta de suficientes sanitarios y el acceso complicado en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de la comida y el servicio justifican el costo. Sin embargo, hay menciones de que el servicio puede ser lento, lo que afecta la percepción del valor. Algunos clientes consideran que es un lugar para ocasiones especiales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención, especialmente de meseros como Sandy y Javier, destacando su amabilidad y eficiencia. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud y olvidos en las órdenes, así como la exigencia de propinas a pesar de un servicio deficiente en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Aumentar la eficiencia del servicio para reducir tiempos de espera.
Considerar la implementación de un sistema para gestionar mejor las órdenes.
Asegurarse de que el personal esté bien capacitado y motivado.
Revisar la política de propinas para evitar malentendidos.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida mexicana en un ambiente familiar y agradable, aunque hay áreas que requieren atención para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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