Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 384 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, y aprecian la atención al cliente en algunos casos. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio inconsistente y la calidad variable de algunos platillos. La experiencia general puede ser buena, pero hay aspectos que necesitan mejorar, como la atención y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaFrescaVariedadTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en mariscos frescos y platillos bien servidos. Muchos clientes destacan la calidad y el buen sazón, aunque algunos mencionan que ciertos platillos carecen de sabor. La cazuela de mariscos es especialmente recomendada. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos alimentos, como los camarones y la pasta.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay menciones de que algunos lugares se ven decadentes o sucios. La limpieza es un punto positivo en varias reseñas, pero también hay quejas sobre baños en mal estado y un ambiente poco atractivo en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación a la calidad y porciones de los mariscos. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales en la cuenta, como la propina incluida sin previo aviso. Algunos clientes sienten que el costo no siempre se justifica por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian el servicio amable y rápido, mientras que otros reportan experiencias negativas con meseros groseros y desatentos. La rapidez en el servicio es variable, con quejas sobre tiempos de espera altos en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, ya que hay quejas sobre el personal grosero y desatento.
Asegurarse de que todos los platillos sean de buena calidad y sabor consistente.
Revisar la política de cobro de propinas para evitar confusiones con los clientes.
Mantener la limpieza de los baños y el ambiente general del lugar.
Atender las quejas sobre tiempos de espera para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de mariscos frescos y buen sazón, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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