Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 2613 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos elogian la calidad de las alitas y el ambiente, hay quejas significativas sobre el servicio lento y la inconsistencia en la calidad de la comida. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, lo que ha llevado a una disminución en su deseo de regresar. Sin embargo, hay quienes siguen disfrutando del lugar y recomiendan ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalCasualRuidosoGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetComida RápidaAlitasHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Muchos mencionan que las alitas son excelentes y muy ricas, aunque algunos comentan que estaban crudas o frías. Las hamburguesas y hot dogs también reciben comentarios mixtos, con algunos clientes disfrutando de su sabor y otros considerándolos de mala calidad. Las salsas son mencionadas como sabrosas, pero también hay quejas sobre su escasez y que algunos platillos estaban salados o insípidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es un lugar agradable para compartir con amigos y familia. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que el estacionamiento es limitado y peligroso. La música también es un punto de queja, ya que algunos consideran que el volumen es demasiado alto para poder conversar cómodamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida llega fría o incorrecta. Sin embargo, hay quienes consideran que el buffet es una buena opción por el precio que ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de la falta de amabilidad de algunos meseros. Sin embargo, hay menciones positivas sobre la atención de ciertos meseros, como Elías y Lulú, quienes son descritos como amables y atentos. La inconsistencia en el servicio parece ser un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente en hamburguesas y hot dogs.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia de los comensales.
Mejorar la gestión del estacionamiento para mayor seguridad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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