Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/02/2026
Origen 532 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las alitas y boneless, pero con un servicio que deja mucho que desear. Las quejas sobre la atención al cliente y la lentitud son comunes, lo que afecta la experiencia general. El ambiente es agradable y familiar, pero hay problemas con la calidad de la comida en días de alta demanda.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloDeportivoInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasBonelessComida InformalHamburguesasEnsaladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un platillo recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde que son pequeñas y a veces crudas, hasta que son ricas y recomendables. Algunos mencionan que las alitas de promoción son de mala calidad, quemadas o secas. Los boneless también son mencionados positivamente, aunque hay quejas sobre su cocción. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un espacio limpio y una pequeña área de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre el calor en el lugar y la falta de aire acondicionado. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo en comparación con otros, lo que es un punto positivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, hay quienes creen que vale la pena por la experiencia, especialmente en días de promoción. Las quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de la comida en días de alta demanda también afectan la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como distraídos y a veces groseros. Hay menciones de que el servicio mejora en ciertas sucursales, pero en general, se considera deficiente y con problemas de atención al cliente. Algunos clientes también mencionan que el personal no está bien capacitado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente en días de promoción.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente durante horas pico.
Considerar la implementación de aire acondicionado para mejorar el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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