Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 520 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida tiene buenas opciones, pero la calidad y presentación son inconsistentes. El servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y tiempos de espera. El ambiente es familiar y agradable, pero la limpieza y el ruido pueden ser un inconveniente. En general, muchos clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como alitas, hamburguesas, boneless y ensaladas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como alitas pequeñas, crudas o secas, y papas sin sabor. Algunos platillos son bien recibidos, como la limonada de frutos rojos y el frappe de Baileys. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un espacio amplio y una pequeña área de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ruido, especialmente en días de alta afluencia. Algunos clientes aprecian el concepto deportivo del lugar, pero otros sienten que podría mejorar en aspectos audiovisuales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando las órdenes llegan incompletas o mal preparadas. Las promociones, como los jueves de alitas, son vistas como una buena oportunidad, pero no siempre se cumplen las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención de los meseros, que son descritos como groseros, distraídos y poco atentos. Hay reportes de tiempos de espera excesivos y órdenes incompletas. Algunos clientes mencionan que el servicio mejora en días menos concurridos, pero en general, la percepción es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Asegurarse de que las órdenes se entreguen completas y correctas.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Mantener el lugar limpio y ordenado, especialmente en áreas de juegos.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomendarían.
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