Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/10/2025
Origen 1302 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Mientras algunos clientes elogian la atención de ciertos meseros y la calidad de algunos platillos, otros han tenido experiencias muy negativas con el servicio y la calidad de la comida. Las quejas sobre la lentitud del servicio, la falta de atención y la calidad de los alimentos son recurrentes. Muchos clientes han expresado que no volverían debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAmericanaBarComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas no estaban bien cocidas y algunas llegaron frías. La comida en general ha sido calificada como buena, con menciones positivas sobre el pulled pork sandwich y las hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los boneless y la falta de sabor en las alitas. Algunos clientes mencionan que la comida parece de baja calidad y que las salsas son insípidas o demasiado diluidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como ruidoso y caluroso, con quejas sobre la falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para pasar un buen rato, pero otros han señalado que la música es demasiado alta y que el lugar no es cómodo. La limpieza y el orden también han sido mencionados en algunas críticas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido considerada buena por algunos, especialmente en promociones. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, mencionando que las alitas y boneless no son satisfactorias. Algunos clientes han señalado que el precio es accesible, pero la calidad de la comida es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la atención de ciertos meseros, especialmente de Jorge, Ivette y Sara, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre la lentitud del servicio, la falta de atención y la actitud grosera de algunos meseros. Algunos clientes han experimentado largas esperas y un servicio deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y boneless.
Capacitar al personal en atención al cliente y servicio.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Mejorar el ambiente, controlando el ruido y la ventilación.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las experiencias de los clientes son muy variadas, y muchos han expresado que no volverían debido a las deficiencias en estos aspectos.
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