Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/03/2025
Origen 79 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la coctelería, pero hay quejas constantes sobre el servicio y la atención al cliente. La comida es buena, pero el tiempo de espera es un problema. Algunos clientes han decidido no volver debido a la mala atención y cobros inesperados. Sin embargo, hay quienes lo recomiendan para pasar un buen rato con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan detalles específicos sobre la comida, pero hay comentarios que indican que la comida es buena, aunque algunos mencionan que se tardan demasiado en servirla. También se menciona que el lugar ofrece una variada coctelería y que la comida no tiene mayor agregado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con un buen ambiente para disfrutar con amigos. Se menciona que el lugar es bonito y tiene buenas instalaciones, aunque algunos clientes también mencionan que el ruido y la música repetitiva pueden ser un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por varios clientes, y algunos mencionan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales, como el 15% de propina que se agrega automáticamente a la cuenta, lo que ha generado descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es mala o pésima, con demoras en el servicio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio en algunos casos, destacando la amabilidad de los meseros. La experiencia del servicio parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Evitar cobros automáticos de propina sin consultar.
Asegurarse de que la música no se repita con frecuencia.
Mantener la calidad de la comida y reducir los tiempos de espera.
Ofrecer un sistema de reservaciones más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y coctelería, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la gestión de cobros para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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