Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/11/2025
Origen 247 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los raspados y tostilocos, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad del servicio, especialmente en horas pico. A pesar de esto, muchos siguen regresando por la calidad de los productos y la buena atención que han experimentado en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresRaspadosBotanasDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los raspados son considerados los mejores de Tijuana, con una gran variedad de sabores y buena calidad. Los clientes destacan el sabor de las nieves, especialmente la de mango y limón, y los tostilocos. Muchos mencionan que todo lo que han probado es delicioso y bien servido.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque hay quejas sobre el volumen de la música que dificulta la orden. La atmósfera es casual y familiar, con un ambiente que invita a disfrutar de los productos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y las porciones generosas. Muchos clientes sienten que la calidad de los productos justifica el precio, aunque hay menciones de que la calidad del servicio ha bajado.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que la atención es buena y rápida, mientras que otros se quejan de un servicio lento y de la actitud de las empleadas. En horas pico, se nota la falta de personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en horas pico.
Aumentar la consistencia en la disponibilidad de sabores anunciados.
Mantener el volumen de la música a un nivel que no interfiera con la experiencia de ordenar.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el servicio.
Asegurarse de que la calidad del servicio se mantenga alta como en el pasado.
Conclusión
El restaurante es muy apreciado por sus raspados y tostilocos, pero necesita mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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