Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 191 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por sus pizzas, que son consideradas sabrosas y a buen precio. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio al cliente, especialmente en el servicio a domicilio. La atención puede ser inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando una actitud negativa. A pesar de esto, muchos clientes regresan por las promociones y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaMexicanaPizzería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, con comentarios que destacan la masa delgada y la calidad de los ingredientes. Algunos mencionan que las pizzas son ricas y satisfactorias, aunque hay críticas sobre la falta de dorado en la masa y la calidad que ha disminuido con el tiempo. También se aprecian las promociones como el 2x1 y la variedad de opciones como espagueti y tacos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y confortable, adecuado para familias, aunque algunos comentarios sugieren que podría ser más atractivo visualmente. La limpieza del lugar ha sido criticada en algunas reseñas, y se menciona que no hay estacionamiento disponible.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos, especialmente con promociones como el 2x1. Muchos clientes sienten que obtienen buena calidad por el precio, aunque algunos mencionan que los precios han aumentado y la calidad ha disminuido. En general, se percibe un buen valor por la comida ofrecida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan un buen servicio, pero también hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de cambio en el servicio a domicilio. La rapidez en la atención es mencionada positivamente, aunque hay críticas sobre el servicio telefónico y la entrega de pizzas recalentadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que todos los empleados tengan una actitud amable y profesional.
Mantener la calidad de los ingredientes y las pizzas.
Mejorar la limpieza del lugar.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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