Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/05/2025
Origen 875 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus pizzas ricas y promociones atractivas, pero enfrenta serios problemas con el servicio al cliente y el tiempo de entrega. La calidad de los ingredientes ha sido cuestionada por algunos clientes, y la atención al cliente es inconsistente. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la experiencia familiar que ofrece el lugar, aunque sugieren mejoras en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con menciones específicas a variedades como boneless mango y boneless BBQ. Sin embargo, algunos clientes han notado una disminución en la calidad y el sabor de los ingredientes en comparación con visitas anteriores. También se mencionan promociones como el 2x1, lo que es bien recibido por los clientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno, lo que puede hacer que la experiencia sea incómoda, especialmente para familias. Hay un área de juegos para niños, lo que es un punto positivo, pero el ruido puede ser un inconveniente. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a las porciones y promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre el costo en relación a la calidad de la comida, con algunos clientes sintiendo que no vale la pena lo que se paga, especialmente si la calidad de los ingredientes es baja.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el tiempo de entrega es excesivo, a veces superando las dos horas. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando una actitud grosera. La atención telefónica es especialmente criticada por ser deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar el tiempo de entrega de los pedidos a domicilio.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Considerar la ampliación del local para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener las promociones y precios accesibles.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a sus deliciosas pizzas y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de los ingredientes para mantener a sus clientes satisfechos.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
