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Rakata Cancún en Benito Juárez
No True RatingNº 1580 en 3757 en Benito Juárez
Nº 33 de 118 Mexicana en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es variada. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la atención de ciertos meseros, mientras que otros se quejan del trato irrespetuoso y de la calidad del servicio. La música y el ambiente son puntos fuertes, pero la inconsistencia en el servicio y los altos precios generan descontento. Algunos clientes no recomendarían el lugar debido a experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
nocturnojovenfiestabailarbar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como bueno, especialmente para quienes buscan bailar reggaetón. Sin embargo, hay quejas sobre la música y la experiencia de baile, con algunos clientes sintiendo que no se puede disfrutar plenamente. La limpieza y el estado del lugar no son mencionados de manera positiva en todas las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes mencionan que no siempre se justifica el costo con la calidad del servicio y las bebidas. Algunos comentan que el lugar no vale la pena en comparación con otras opciones en Cancún, especialmente en relación a las propinas y los costos de entrada.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención de meseros como Santiago, Alducin, y Aaron, destacando su amabilidad y disposición para ayudar. Sin embargo, también hay quejas sobre el trato irrespetuoso de algunos miembros del personal, especialmente hacia hombres. La atención parece ser inconsistente, con experiencias muy positivas y otras muy negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para asegurar un trato respetuoso y profesional.
Revisar la política de precios y la justificación de los costos de entrada y bebidas.
Aumentar la calidad de la música y la experiencia de baile para satisfacer a los clientes.
Mantener un ambiente limpio y agradable para los visitantes.
Escuchar y actuar sobre las quejas de los clientes para mejorar la experiencia general.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a su ambiente y algunos empleados destacados, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ser realmente recomendable.
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c/ AlcatracesEs un restaurante muy recomendado por su comida auténtica y deliciosa, con un ambiente acogedor y precios accesibles. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la claridad en el proceso de orden.
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Avenida Bonampak Plaza NayandelEl restaurante tiene potencial con su comida sabrosa y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para mantener la satisfacción del cliente.
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