Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 352 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas por su sabor y calidad, aunque el servicio al cliente es un gran problema. Las quejas sobre la tardanza en la entrega y la actitud del personal son comunes. A pesar de esto, muchos consideran que las pizzas son una buena opción en términos de sabor y precio. La experiencia general es mixta, con un fuerte énfasis en la necesidad de mejorar el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para llevarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas, con buena calidad y sabor. Muchos clientes destacan la variedad de opciones y la masa delgada y crujiente. Sin embargo, hay menciones de que algunas pizzas pueden ser un poco grasosas. En general, la calidad de la comida es bien valorada, aunque hay opiniones mixtas sobre la consistencia del sabor en diferentes ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza, indicando que el local puede estar sucio y que el personal parece cansado. No se reporta un ambiente acogedor para comer en el lugar, ya que parece ser más un lugar para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay comentarios que indican que la calidad de algunos productos no siempre está a la altura del precio. En general, los clientes están satisfechos con el valor que reciben por su dinero, especialmente en comparación con otras pizzerías.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con personal grosero y poco amable. Hay quejas sobre la tardanza en la entrega y la falta de respuesta a las llamadas. Algunos mencionan que el servicio es rápido al recoger, pero la atención telefónica es muy mala. La actitud del personal es un tema recurrente de descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la rapidez en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que el local esté limpio y ordenado.
Atender las llamadas de manera más profesional.
Mantener la calidad del producto en todo momento.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas. La calidad de la comida es apreciada, pero la experiencia del cliente se ve afectada por la atención deficiente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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