Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 389 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas por su sabor y variedad, pero el servicio al cliente es un gran problema. Muchos se quejan de la actitud del personal y de la tardanza en la entrega. A pesar de las quejas, hay quienes consideran que las pizzas son de las mejores en la región, aunque el servicio deja mucho que desear.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y variadas, con buen sabor y calidad. Algunos mencionan que la calidad puede ser baja en comparación con el precio, y que el sabor no siempre sobresale. Sin embargo, hay quienes consideran que son las mejores pizzas de Hermosillo y destacan la pizza de pollo como una de las mejores del estado.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de limpieza en el local, con pisos y mostradores sucios. También se menciona que no hay un lugar adecuado para comer en el establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos consideran que las pizzas son caras en relación a la cantidad y calidad, mientras que otros piensan que el precio es bueno para el sabor y la variedad. Hay opiniones divididas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es generalmente muy malo. Muchos comentarios mencionan que el personal es grosero, poco servicial y que tardan mucho en atender. Hay quejas sobre la falta de respuesta a las llamadas y problemas con los pedidos. Sin embargo, algunos mencionan que el servicio es rápido cuando se recoge la pizza.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Mantener el local más limpio y ordenado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Atender las quejas sobre cobros duplicados y problemas de pago.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial por la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza del local.
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True Rating
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