Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 379 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas por su sabor y variedad, considerándolas entre las mejores de Hermosillo. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con quejas sobre la actitud del personal y tiempos de espera largos. Aunque algunos elogian la calidad de la comida, muchos se sienten decepcionados por la atención recibida, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y variadas, con un buen sabor y calidad. Muchos clientes destacan que son las mejores pizzas de Hermosillo. Sin embargo, hay menciones de que algunas pizzas son más grasosas que otras y que la calidad puede variar. En general, la mayoría de los comentarios son positivos sobre el sabor y la variedad de las pizzas.
Valoración del Ambiente
No se menciona mucho sobre la limpieza o el ambiente del lugar, pero hay comentarios que indican que el local puede estar sucio y que no hay un lugar adecuado para comer. La mayoría de las opiniones se centran en la comida y el servicio, sin dar mucha importancia al ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, pero otros opinan que son caros en relación a la calidad. Hay comentarios que destacan que el precio es competitivo, pero también hay quejas sobre la calidad de los productos. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es muy criticado, con comentarios sobre la grosería y falta de amabilidad del personal, especialmente al atender el teléfono. Muchos clientes mencionan que no contestan las llamadas o que el tiempo de espera es excesivo. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que el servicio telefónico sea más eficiente.
Mantener la limpieza del local y el área de espera.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Reducir los tiempos de espera para las entregas.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas muy sabrosas y bien valoradas, pero el mal servicio al cliente y los tiempos de espera largos afectan la experiencia de los comensales.
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True Rating
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