Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 304 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la pizza y el ambiente, otros se quejan del mal servicio y la calidad inconsistente de la comida. La atención al cliente es un punto débil, y muchos sugieren que se necesita mejorar en este aspecto. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que es un buen lugar para disfrutar de una pizza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como rica y deliciosa en varias reseñas, con ingredientes frescos y de calidad. Sin embargo, hay quejas sobre pizzas quemadas, frías y con poco queso. Algunos clientes destacan la variedad de sabores, como la pizza de chicharrón prensado y la pizza norteña. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de la comida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito, amplio y acogedor, aunque algunos mencionan que está en remodelación. La atmósfera es generalmente relajada y agradable, con buena música. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la falta de agua en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay menciones de que el costo no justifica lo que se recibe, especialmente en pedidos a domicilio. Sin embargo, otros consideran que los precios son accesibles y adecuados para el tamaño de las pizzas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud, la falta de atención y el trato al cliente. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero muchos otros reportan experiencias negativas, como pizzas frías y errores en los pedidos. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida llegue caliente y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Ofrecer una mayor variedad de opciones en el menú y en las bebidas.
Mantener la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas y ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la comida para satisfacer a todos los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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