Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/11/2025
Origen 916 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Stella es conocida por su deliciosa pizza, especialmente la al pesto, aunque ha recibido críticas por la disminución de la calidad y el servicio al cliente. Muchos clientes disfrutan de la variedad y el sabor, pero hay preocupaciones sobre la atención y la relación calidad-precio. El ambiente es informal y no permite comer dentro, lo que puede ser un inconveniente para algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoPara llevarPequeñoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es muy apreciada por su variedad y sabor. Muchos destacan la pizza al pesto como favorita. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución de la calidad y la inconsistencia en el sabor, especialmente si no se consume recién salida del horno. La masa es delgada y crujiente, con opciones de rebanadas grandes. Algunos clientes mencionan que la salsa puede ser salada y que la calidad ha bajado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y no permite consumir en el interior, lo que ha decepcionado a algunos clientes. La mayoría de las personas comen en la banqueta. El ambiente es descrito como acogedor, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso y que encontrar estacionamiento es complicado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la pizza, aunque algunos clientes sienten que son accesibles. Hay menciones de que el precio de las rebanadas es razonable, pero también se señala que la calidad ha disminuido, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan un servicio eficiente y amable, mientras que otros critican la actitud del personal, describiéndola como condescendiente o poco amable. La rapidez en el servicio es un punto positivo, aunque hay quejas sobre la falta de cambio y la atención en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que las pizzas se sirvan frescas y calientes.
Revisar la calidad de los ingredientes y la consistencia del sabor.
Considerar extender el horario de atención para mayor comodidad.
Ofrecer opciones para comer dentro del local.
Conclusión
La Stella es un lugar popular para disfrutar de pizza en Ensenada, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad para mantener su reputación.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
