Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 341 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la comida, especialmente los guisados y el atole, pero hay un consenso sobre la mala atención al cliente y la limpieza del lugar. Aunque muchos han sido clientes leales, la calidad del servicio y la variedad de la comida han disminuido, lo que ha llevado a algunos a reconsiderar su visita.
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MexicanaTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los guisados son muy recomendados y se consideran ricos y sabrosos. Las quesadillas son de buen tamaño y también se destacan por su sabor. El atole blanco es mencionado como delicioso y se elabora al momento. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en los guisados y la calidad de la comida ha disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza del lugar, especialmente en los sanitarios. Algunos clientes mencionan que hay mucha tierra en el ambiente, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay quejas sobre la disminución en la cantidad de guisados y el servicio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente ha sido un tema recurrente, con muchos comentarios negativos sobre el servicio. Se menciona que el trato es a veces malo y que el personal parece estresado o enojado. Aunque hay menciones de buen servicio, la percepción general es que ha empeorado con el tiempo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad de guisados disponibles.
Trabajar en la limpieza del lugar, especialmente en los sanitarios.
Mantener la calidad de la comida y el servicio como en visitas anteriores.
Considerar la implementación de prácticas de sostenibilidad.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para mantener a sus clientes satisfechos.
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