Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 454 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una variedad de platillos que son bien recibidos por los clientes, especialmente las alitas y el sushi. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan del ambiente familiar y la calidad de la comida, aunque algunos consideran que los precios son un poco altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con una variedad de platillos como alitas, sushi y boneless. Algunos clientes mencionan que el pollo puede causar malestar estomacal y que el sushi a veces no es fresco. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor de las alitas y otros platillos. La presentación es buena, pero algunos platillos como las papas a la francesa y las hamburguesas son considerados insípidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, con opciones de entretenimiento como mesas de billar y eventos en vivo. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede sentirse tenso entre consumidores y meseros. La limpieza y las medidas de higiene son valoradas positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, aunque otros opinan que son elevados en relación a la calidad. Hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio, especialmente en platillos como el Perche en salsa BBQ. Sin embargo, algunos clientes sienten que no vale la pena debido a la lentitud del servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y en la entrega de pedidos, tanto en el restaurante como a domicilio. Sin embargo, hay menciones de un buen trato y atención en algunas ocasiones. La inconsistencia en el servicio es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio tanto en el restaurante como en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Ofrecer opciones de sushi con ingredientes frescos.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente y evitar actitudes groseras.
Mantener la calidad de los platillos y evitar problemas de salud relacionados con la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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