Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/03/2025
Origen 458 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente las alitas y el sushi, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. El ambiente es familiar y acogedor, pero el servicio es un punto débil, con tiempos de espera largos y problemas con los pedidos. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la variedad y el sabor de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaJaponesaFusiónComida RápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con platillos como alitas, sushi y boneless que son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las alitas, que a veces están secas y con poca salsa. Algunos mencionan que el pollo puede causar malestar estomacal. La variedad de platillos es apreciada, y hay opciones para compartir. En general, la comida es sabrosa, aunque algunos consideran que el precio es elevado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con opciones de entretenimiento como mesas de billar y música en vivo. Algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente acogedor, aunque hay comentarios sobre la tensión entre el personal y los clientes. La limpieza y las medidas de higiene son valoradas positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que la relación calidad-precio es buena, especialmente en ciertos platillos. Sin embargo, la experiencia de servicio a domicilio ha sido criticada, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con los pedidos, especialmente a domicilio. Algunos elogian la atención al cliente, pero otros reportan experiencias negativas con el personal, incluyendo actitudes groseras. La rapidez en la atención es un punto crítico, con varios comentarios sobre tiempos de espera excesivos.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad constante de los platillos.
Optimizar el servicio a domicilio.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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