Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/01/2026
Origen 268 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es valorada positivamente por su sabor y calidad, especialmente las quesadillas y quecas. Sin embargo, la atención al cliente es un gran problema, con muchos clientes reportando un trato grosero y un servicio lento. La falta de opciones para comer en el lugar y los precios altos en relación a las porciones también son puntos de crítica. Muchos clientes se sienten desalentados a regresar debido a la mala atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCDMXQuesadillasQuecasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy buena, con un sabor delicioso y calidad alta. Las quesadillas y quecas son especialmente mencionadas como ricas, aunque algunos comentarios indican que las porciones son pequeñas en relación al precio. Hay opiniones que destacan la calidad de los ingredientes y la relación calidad-precio, aunque también se menciona que los precios han aumentado.
Valoración del Ambiente
No hay menciones específicas sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero se destaca que no hay opción para comer en el lugar y que el servicio es solo para llevar. Algunos comentarios mencionan que el lugar es limpio, pero no se ofrecen detalles sobre la atmósfera o el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones ofrecidas. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero no siempre justifica el costo. Hay quejas sobre el cobro de extras, como el queso, y la percepción de que el valor no es acorde a la calidad del servicio recibido.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre el trato grosero y la falta de amabilidad del personal. Se reporta un servicio lento y desorganizado, con quejas sobre la falta de comunicación respecto a los tiempos de espera. Muchos clientes se sienten insatisfechos con la actitud del personal, lo que afecta su experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar las porciones en relación al precio.
Ofrecer la opción de comer en el lugar.
Ajustar los precios para que sean más competitivos.
Mejorar la comunicación sobre tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida, pero la mala atención y el servicio lento afectan gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda hacer cambios significativos en el servicio para atraer y retener a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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