Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2025
Origen 1152 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida, especialmente el pollo, es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos complementos y la frescura. El servicio es un punto débil, con muchas críticas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es familiar, pero la limpieza y el mantenimiento del lugar son preocupaciones comunes entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalSencilloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaAsados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su sabor y tamaño. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos complementos, como la barra de ensaladas y la tortilla. Algunos clientes mencionan que el pollo puede estar seco o quemado en ocasiones. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones mixtas sobre la frescura y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como los baños y la barra de ensaladas. Algunos clientes mencionan la presencia de moscas y la falta de ventilación, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad y porciones. Hay menciones de promociones que no se respetan y de un menú desactualizado. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con la actitud de los empleados. La atención en el servicio a domicilio y en el drive-thru también ha sido criticada por ser deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar mejor al personal para mejorar el servicio.
Actualizar el menú y respetar las promociones.
Asegurarse de que la comida se sirva fresca y bien preparada.
Atender las quejas sobre la calidad de los complementos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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