Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 814 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia de los comensales ha sido negativa, con muchas quejas sobre el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, la mayoría destaca problemas con la atención al cliente, tiempos de espera largos y errores en los pedidos. La percepción del lugar es que necesita mejorar en varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que el sushi es sabroso y que hay buena variedad en el menú, aunque otros critican la calidad, señalando que el sushi estaba desabrido o frío. También se mencionan problemas con la presentación de los platillos y la falta de ingredientes. En general, hay comentarios positivos sobre el sabor, pero también muchas quejas sobre la calidad y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como limpio y agradable, aunque algunos clientes mencionan que el local no siempre está en las mejores condiciones. Hay comentarios positivos sobre la higiene, pero también quejas sobre el desorden y la falta de atención al cliente en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han sido un tema de discusión. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida, especialmente cuando no se respetan promociones. Otros mencionan que el costo es razonable, pero hay quejas sobre cobros adicionales por el uso de tarjeta. En general, la percepción del valor por dinero es negativa.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan largas esperas, atención al cliente deficiente y problemas con los pedidos, como entregas incompletas o incorrectas. Algunos mencionan que el personal es distraído y poco cordial. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Actualizar la información sobre métodos de pago y promociones.
Mantener el local en condiciones óptimas de limpieza.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de las opiniones sugieren que se necesita una mejora significativa en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
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