Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/05/2025
Origen 72 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de las tortas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio y la calidad de los ingredientes. La relación precio-calidad es cuestionada, y el ambiente no es del todo agradable. Aunque algunos elogian la atención y la rapidez, la mayoría de las opiniones son negativas, sugiriendo que se necesita una mejora significativa en varios aspectos.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas tienen un sabor variado, con comentarios positivos sobre la milanesa y la opción de mezclar chiles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, el pan no fresco y el mal sabor en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que las tortas son deliciosas y ricas, pero otros las consideran pequeñas y de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como poco higiénico y con problemas de limpieza. Hay menciones de olores desagradables, como el de marihuana, que afectan la experiencia de los comensales. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar saturado, pero generalmente hay espacio para sentarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación entre precio y calidad es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que los precios son altos para el tamaño y calidad de las tortas, mientras que otros piensan que el precio es adecuado. Sin embargo, hay quejas sobre cobros extras no explicados y el aumento de precios sin mejora en la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud del personal, la lentitud en la atención y la falta de respuesta al saludar. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo un mal trato y falta de higiene.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal y la atención al cliente.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la frescura del pan.
Revisar la relación entre precio y tamaño de las tortas.
Mantener un ambiente más limpio y libre de olores desagradables.
Aclarar los cobros extras y ser más transparentes con los precios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de tortas, pero necesita urgentemente mejorar el servicio, la calidad de los alimentos y la limpieza para atraer y retener a los clientes.
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