Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 1107 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos disfrutan de la comida, especialmente el pollo a la naranja, pero hay quejas sobre el servicio y la calidad de los ingredientes. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros no. La saturación del lugar en horas pico puede afectar la experiencia, y hay problemas con los pedidos a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ChinaCantonesaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por muchos, aunque algunos mencionan que ha bajado de calidad. El pollo a la naranja es un platillo destacado y muy recomendado. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría, con poco sabor y en ocasiones, ingredientes de baja calidad. Algunos clientes también mencionan que la comida es grasosa y que la pasta no es la misma que antes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable, aunque a menudo está lleno, especialmente en fines de semana. Algunos clientes mencionan que las mesas pueden estar sucias y que el lugar puede ser ruidoso. La atención al cliente es un área que necesita mejora, ya que algunos empleados no son amables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Algunos consideran que la comida es buena y barata, mientras que otros sienten que las porciones han disminuido y que los precios han aumentado. Hay quejas sobre la falta de atención a los detalles en los pedidos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas negativas, con menciones de tardanza en la atención y errores en los pedidos. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal, que a veces es grosera o poco atenta. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio en ciertos momentos y la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la calidad de los ingredientes y la comida.
Limpiar las mesas y el ambiente con más frecuencia.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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