Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 175 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe buenas críticas por la calidad de su comida, especialmente las hamburguesas y alitas. Sin embargo, el servicio a domicilio ha sido un punto de crítica, con varios clientes reportando retrasos y problemas en la entrega. A pesar de esto, muchos clientes aprecian la atención del personal y el ambiente del lugar, considerándolo un buen sitio para disfrutar en familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaMexicanaHamburguesasAlitasCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones específicas a las hamburguesas, alitas y costillas. Los clientes destacan la calidad de los ingredientes y la cocción perfecta de la carne. Sin embargo, hay críticas sobre el pan de las hamburguesas que a veces se siente duro o quemado. En general, la comida es bien valorada y se considera sabrosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, tranquilo y cómodo, ideal para disfrutar en familia o con amigos. Se menciona que el lugar tiene buena música y es un espacio limpio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención a la higiene en la cocina.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo es elevado en comparación con lo que reciben, especialmente en el servicio a domicilio. En general, la relación calidad-precio es bien valorada, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la atención recibida, aunque también hay quejas sobre la lentitud en la entrega de pedidos a domicilio. Algunos mencionan experiencias negativas con el servicio al cliente, especialmente en la toma de pedidos y la falta de respuesta a las llamadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la puntualidad en el servicio a domicilio.
Atender las quejas sobre la calidad del pan de las hamburguesas.
Aumentar la atención al cliente en la toma de pedidos.
Mantener altos estándares de higiene en la cocina.
Considerar la implementación de un horario fijo y claro.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la eficiencia del servicio a domicilio y en la atención al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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