Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 491 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El lugar tiene un ambiente animado y es popular para bailar y disfrutar de música en vivo. Sin embargo, la calidad de la comida y el servicio han sido criticados. Muchos clientes se quejan de la inclusión obligatoria de propina y de precios altos, especialmente en el cover y las bebidas. A pesar de las quejas, algunos clientes consideran que vale la pena por el ambiente y la atención de ciertos meseros.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida no ha sido bien valorada, con comentarios negativos sobre la calidad y la presentación. Algunos mencionan que la comida es deliciosa, pero otros la consideran asquerosa o rancia. Se reporta que los tacos tenían pelos y que la cerveza de barril estaba rebajada con agua. En general, la comida parece no ser el fuerte del lugar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música en vivo y un lugar agradable para bailar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la disposición de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y que la decoración es atractiva para redes sociales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente el cover y el costo de las bebidas. Sin embargo, otros opinan que los precios son accesibles en relación a la comida y el ambiente. La inclusión de propina en la cuenta sin aviso previo ha generado descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido opiniones mixtas. Muchos destacan la atención excelente de meseros como Alan, Jafet y Armando, mientras que otros critican la atención, mencionando errores en los pedidos y un trato agresivo por parte del personal. La inclusión obligatoria de propina en la cuenta también ha sido un punto de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida.
Aclarar la política de propinas y evitar incluirlas automáticamente en la cuenta.
Capacitar al personal en el manejo de pagos con tarjeta.
Revisar los precios del cover y las bebidas.
Aumentar la atención a la limpieza y disposición de las mesas.
Conclusión
El lugar tiene un buen ambiente para bailar y disfrutar de música en vivo, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio. Las quejas sobre precios y propinas obligatorias son recurrentes, lo que podría afectar la experiencia del cliente.
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