Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1028 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la calidad de los alimentos y del servicio. La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre la amabilidad y eficiencia del personal. Los precios son considerados altos por muchos, especialmente con los cargos adicionales que se aplican.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoFamiliarDivertidoCasualBailarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarCocina de autorComida rápidaBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como tacos de arrachera, molcajete, pulpo y costillas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como las costillas a la BBQ que fueron descritas como secas y duras. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero el cobro de un 15% adicional por servicio afecta la percepción general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como bueno, con música en vivo y un espacio adecuado para bailar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la seguridad en el estacionamiento. Algunos clientes disfrutan de la atmósfera divertida, mientras que otros la consideran ruidosa o incómoda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Muchos clientes consideran que son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Se menciona un cargo adicional del 13% por servicio y que a menudo se inflan las cuentas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con los cobros de cover y estacionamiento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la atención de los meseros, pero también muchas quejas sobre la lentitud y errores en la cuenta. Algunos clientes mencionan que los meseros son atentos, mientras que otros reportan experiencias negativas con el trato y la eficiencia del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en platillos como las costillas.
Revisar y ajustar la política de cobro de propinas y cargos adicionales.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente y la eficiencia del servicio.
Aumentar la limpieza y seguridad en el área de estacionamiento.
Considerar opciones de menú más variadas, incluyendo opciones vegetarianas.
Conclusión
El restaurante ofrece un ambiente divertido y buena música, pero enfrenta críticas sobre la calidad de la comida y el servicio. Los precios son considerados altos, y hay que tener cuidado con los cobros adicionales. Puede ser un buen lugar para disfrutar con amigos, pero se recomienda revisar bien la cuenta.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
