Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 1089 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian el servicio y la atención de ciertos meseros, así como la calidad de algunos platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio, cargos adicionales en la cuenta y la calidad de la comida en ocasiones. El ambiente es variado, con opciones para bailar y disfrutar de música en vivo, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención y la organización.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaItalianaBarComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones a platillos como pizzas, enchiladas suizas, tacos de arrachera y hamburguesas. Algunos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los alimentos, aunque hay que tener cuidado con cargos adicionales en la cuenta. La comida ha recibido críticas mixtas, con algunos comentarios sobre la mala calidad en ciertos platillos y la cerveza caliente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variado, con lugares tranquilos y otros más animados para bailar. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo, aunque hay críticas sobre la calidad de la misma. La limpieza y el espacio del lugar son mencionados positivamente, pero también hay quejas sobre la organización y el ruido en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente con promociones como 2x1 en pizzas. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales en la cuenta que no están claros, lo que ha llevado a algunos a sentir que no obtienen un buen valor por su dinero. Algunos clientes consideran que el costo es alto en relación a la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado de excelente en varias ocasiones, especialmente por parte de meseros como Arturo y Edson. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención, especialmente en días concurridos. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con la atención y la organización.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización del servicio, especialmente en días concurridos.
Aclarar los cargos adicionales en la cuenta para evitar confusiones.
Mejorar la calidad de ciertos platillos y bebidas.
Atender las quejas sobre la música y el ambiente en general.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un buen servicio y platillos destacados, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la claridad en los precios para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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