Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 1067 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, especialmente para bailar y pasar tiempo en familia. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio, con quejas sobre la atención y errores en la cuenta. Los precios son considerados altos por algunos, y hay críticas sobre la limpieza y la seguridad del lugar. A pesar de esto, muchos lo recomiendan para una salida divertida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de cortes de carne, pastas, tacos de arrachera y molcajete. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como las costillas a la BBQ que fueron descritas como secas y duras. Algunos clientes también mencionan que los precios son accesibles, pero hay que tener cuidado con los cargos adicionales en la cuenta.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como divertido y agradable, ideal para bailar y disfrutar con amigos y familia. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y la seguridad del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar abarrotado y que la música en vivo es variable en calidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Se menciona que hay cargos adicionales, como el 15% de propina que se agrega automáticamente a la cuenta. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que los precios son razonables para el ambiente y la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención de los meseros, pero también muchas quejas sobre la mala atención, lentitud y errores en la cuenta. Algunos clientes mencionan que los meseros son atentos, mientras que otros reportan actitudes groseras y falta de capacitación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar y corregir la política de cobro de propinas y cargos adicionales.
Aumentar la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
Mejorar la calidad de algunos platillos, especialmente las costillas.
Ofrecer un ambiente más cómodo y menos abarrotado.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y comida, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente. Las quejas sobre cobros adicionales y calidad de algunos platillos son preocupantes. Aún así, muchos clientes lo disfrutan y lo recomiendan para salir con amigos y familia.
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True Rating
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