Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 1104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música, así como de la atención de ciertos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento, la falta de personal y los cargos adicionales en la cuenta. La calidad de la comida también es inconsistente, lo que ha llevado a algunos a no recomendar el lugar. A pesar de esto, hay quienes consideran que es un buen lugar para pasar un rato con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoFamiliarDivertidoTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarPizzeríaComida rápidaBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como pizzas, enchiladas suizas, tacos de arrachera y hamburguesas. Algunos clientes destacan la buena calidad y sabor de los alimentos, aunque hay que tener cuidado con los cargos adicionales que se aplican a la cuenta. La calidad de la comida es inconsistente, con algunas críticas sobre la mala calidad de ciertos platillos como costillas a la BBQ.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de un lugar bonito y agradable para bailar y socializar. Sin embargo, hay críticas sobre la música y la organización del lugar, así como la actitud del personal de seguridad. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la música en vivo podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en promociones como 2x1 en bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales que se suman a la cuenta, como el 13% de propina y cobros por el servicio que no son claros. Esto ha llevado a algunos clientes a sentir que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención de ciertos meseros, como Arturo y Edson, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud del servicio, la falta de personal y la mala actitud de algunos meseros. Algunos clientes mencionan que se les carga un porcentaje por servicio sin previo aviso.
Aspectos mejorables
Mejorar la claridad en la facturación y los cargos adicionales.
Aumentar el personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de la comida y asegurar que sea consistente.
Mejorar la actitud del personal de seguridad y meseros.
Considerar la música en vivo y su selección para atraer a más clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y buena música, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la comida. Los cargos adicionales en la cuenta son un punto negativo que afecta la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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