Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/08/2025
Origen 369 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, aunque el servicio presenta inconsistencias. Los clientes disfrutan del ambiente tranquilo y de la variedad de platillos, pero hay críticas sobre la atención al cliente y la relación calidad-precio. Algunos empleados son elogiados por su amabilidad, mientras que otros son criticados por su actitud. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la necesidad de pagar antes de recibir el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles, baguettes, crepas y cheesecake. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y la calidad de algunas bebidas, como el frappé de taro y el latte de coco. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa, pero otros consideran que no hay suficiente variedad o que los sabores son simples.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para disfrutar de un café o trabajar. Sin embargo, hay menciones de incomodidad en los asientos y de un ambiente caluroso en ocasiones. La decoración es valorada positivamente, y se destaca la limpieza del lugar. Algunos clientes aprecian la disponibilidad de juegos de mesa y la posibilidad de llevar mascotas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, especialmente con promociones como el 2x1 en crepas. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la amabilidad de algunos empleados, pero también hay quejas sobre la actitud de otros, especialmente en el trato al cliente. Se menciona que el servicio puede ser lento y que hay problemas con la atención al cliente, como la falta de información sobre el uso de wifi y la necesidad de pagar antes de recibir el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la actitud de algunos empleados.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos y bebidas.
Aumentar la variedad de opciones en el menú, especialmente en bebidas.
Asegurarse de que el ambiente sea cómodo y agradable para los clientes.
Considerar la implementación de un sistema de servicio más eficiente.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y un ambiente tranquilo, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la relación calidad-precio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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