Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2025
Origen 2171 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Mientras que muchos clientes disfrutan del café y el ambiente tranquilo, hay preocupaciones significativas sobre el servicio y la limpieza. La calidad de las bebidas es inconsistente, y algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal. A pesar de esto, hay quienes consideran que es un buen lugar para relajarse y disfrutar de un café.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableFamiliarCafeteríaInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno, delicioso y rico en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como el frappé que no era comestible y el café que estaba aguado o amargo. También se mencionan opciones como chocolate caliente y galletas, aunque algunas son consideradas caras. En general, la variedad parece ser buena, pero la calidad es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como amplio, tranquilo y acogedor en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que son considerados inadecuados. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable para trabajar o relajarse, aunque también se señala que puede haber ruido exterior y que el lugar a veces se siente oscuro.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes consideran que el café vale la pena por su precio, mientras que otros sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en relación a la calidad de las bebidas. Hay menciones de promociones que no se respetan y de precios que algunos consideran altos para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos empleados son descritos como amables, pero hay quejas sobre actitudes groseras y deshonestas. También se menciona que el personal no siempre está bien informado sobre los productos. La experiencia del servicio varía, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la calidad del café sea consistente.
Actualizar la información sobre horarios de servicio en línea.
Respetar las promociones y ofertas anunciadas.
Conclusión
El café tiene potencial gracias a su ambiente y algunas buenas opciones de bebidas, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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