Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/10/2025
Origen 125 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del café y destacan la amabilidad del personal, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de las bebidas y el servicio. La experiencia puede variar significativamente, con algunos clientes teniendo experiencias muy positivas y otros enfrentando problemas con la atención y la preparación de los productos. El ambiente es generalmente bien valorado, aunque hay quejas sobre el ruido y la comodidad.
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Cafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, aunque hay comentarios sobre algunas bebidas que saben quemadas o frías. Los clientes destacan el pan horneado relleno de zarzamora como muy recomendable. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas bebidas, como el frappé que no tenía azúcar ni leche. En general, el café es considerado rico, pero hay variaciones en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con un lugar limpio y accesible. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido de la música y la incomodidad por la falta de sombra en el exterior. Algunos clientes aprecian la ubicación cerca de la Tienda UNAM, lo que lo hace conveniente para un café después de las compras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son un poco elevados, especialmente para estudiantes. Hay menciones de que se espera mejor calidad por el precio. En general, la relación calidad-precio es vista como variable, dependiendo de la experiencia individual.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros mencionan experiencias negativas, como falta de atención y empleados groseros. La atención al cliente parece ser inconsistente, con algunos comentarios positivos y otros muy críticos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la preparación de las bebidas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Considerar ajustar los precios para que sean más accesibles a estudiantes.
Revisar el volumen de la música para no afectar la experiencia del cliente.
Aumentar la comodidad del lugar con más sombra y asientos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un buen café y un personal amable, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la preparación de las bebidas para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
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