Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2024
Origen 177 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Muchos clientes se quejan de la mala calidad de la comida y el servicio lento, con algunos reportando problemas de salud tras comer allí. Sin embargo, hay quienes disfrutan del ambiente y la cerveza fría. La atención al cliente es inconsistente, y los precios son considerados altos para lo que se ofrece. En general, hay un sentimiento de decepción entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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italianamexicanacervecería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es muy variable. Algunos mencionan que las pastas son deliciosas, mientras que otros reportan intoxicaciones y mala calidad en los platillos. La comida no siempre está disponible y hay quejas sobre la falta de variedad en el menú. Las bebidas, especialmente la cerveza, son bien valoradas, aunque hay comentarios sobre precios elevados y falta de opciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos comentarios positivos sobre la decoración y la vista, pero también hay críticas sobre la limpieza y el estado del mobiliario. Se menciona que el lugar tiene potencial, pero la música y el ruido son puntos negativos. Algunos clientes disfrutan de un ambiente relajado, mientras que otros lo encuentran descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando hay problemas con la comida o el servicio. Algunos mencionan que el costo de las bebidas es excesivo, y hay quejas sobre la propina incluida en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la tardanza en la atención y la entrega de la comida. Algunos meseros son descritos como prepotentes y con mala actitud. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunos casos. La atención al cliente es inconsistente y a menudo se requiere que los clientes 'cacen' a los meseros para ser atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el estado del mobiliario.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos y la disponibilidad del menú.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de la comida.
Diversificar la música y mejorar el ambiente general.
Conclusión
El restaurante presenta serias deficiencias en la calidad de la comida y el servicio, lo que ha llevado a una experiencia negativa para muchos clientes. Aunque hay aspectos positivos, como la cerveza fría y un ambiente agradable, es necesario realizar mejoras significativas para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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