Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/04/2025
Origen 69 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las quesadillas gigantes y sabrosas, pero hay serias preocupaciones sobre la higiene y la atención al cliente. La calidad de la comida ha sido inconsistente, con quejas sobre la falta de sabor y problemas con la masa. El ambiente es caluroso y sucio, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos lo recomiendan, muchos no volverían debido a estos problemas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoEconómicoPequeñoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida callejeraQuesadillasTradicionalRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que las quesadillas son gigantes y muy ricas, especialmente los machetes. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos guisados y salsas, así como problemas con la masa, que a veces está cruda o dura. La variedad de guisos es apreciada, pero algunos consideran que la calidad ha bajado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desordenado, con quejas sobre la higiene y la falta de espacio. Muchos clientes mencionan la presencia de cucarachas y un ambiente caluroso. Aunque algunos aprecian la posibilidad de comer al aire libre, la limpieza del local es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente para las porciones grandes. Sin embargo, otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero y prepotente, y que el tiempo de espera es excesivo. Algunos clientes también mencionan un trato amable, pero la mayoría coincide en que la atención necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del local y el control de plagas.
Capacitar al personal en atención al cliente y amabilidad.
Asegurarse de que la comida tenga un sabor consistente y de calidad.
Reducir el tiempo de espera en el servicio.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a sus quesadillas gigantes y sabrosas, pero necesita urgentemente mejorar en higiene y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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