Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 497 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la atención del personal y la calidad de algunos platillos, especialmente en el buffet. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en la comida y la higiene del lugar. La propina obligatoria y la lentitud en el servicio son puntos negativos recurrentes. Algunos clientes han tenido experiencias muy malas, mientras que otros están dispuestos a regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosBuffetMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente los mariscos y el buffet, mientras que otros la critican por falta de sabor y calidad. Se mencionan platillos como camarones a la diabla y mojarras, pero también hay quejas sobre alimentos fríos y mal preparados. En general, la variedad es buena, pero algunos clientes sienten que no hay suficiente sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como amplio y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar necesita mantenimiento y limpieza. Hay quejas sobre la higiene, especialmente en los baños. La música en vivo es mencionada, pero algunos prefieren un ambiente más tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio del buffet es considerado accesible por algunos, pero otros sienten que la relación calidad-precio no es buena, especialmente cuando se incluye un cargo por servicio. Los precios varían, pero muchos clientes creen que la calidad de la comida no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto destacado en muchas reseñas, con menciones de atención amable y servicial. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la confusión con la propina, que se cobra automáticamente. Algunos meseros son elogiados, mientras que otros son criticados por su actitud.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y sabor de los alimentos.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Revisar la política de propinas y su comunicación a los clientes.
Capacitar al personal para mejorar la atención y rapidez del servicio.
Ofrecer más variedad en el buffet.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su atención y algunos platillos, pero necesita mejorar en calidad de comida, limpieza y servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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