Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/08/2025
Origen 1019 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la calidad de los alimentos y del servicio. La atención al cliente es un problema recurrente, con tiempos de espera largos y personal poco atento. Aunque hay platos que destacan, como los mariscos, la inconsistencia en la calidad y el servicio ha llevado a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon vistaRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaTabasqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es muy variable. Algunos mencionan que la comida es deliciosa y fresca, especialmente los mariscos, mientras que otros se quejan de que los platillos llegan fríos, mal cocinados o insípidos. Hay comentarios positivos sobre el aguachile y la pizza de camarones, pero también críticas sobre la presentación y la falta de sabor en algunos platillos. En general, la percepción sobre el sabor y la calidad de los alimentos es mixta.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones de vistas agradables y un entorno familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y algunos clientes sienten que el lugar se ve descuidado. La música y el ambiente son mencionados como aspectos que podrían mejorar, ya que algunos prefieren un ambiente más animado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que los precios son justos, pero la mayoría considera que han aumentado sin justificación, y que la propina es obligatoria, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se reporta que es lento, con tiempos de espera excesivos para recibir la comida. Algunos meseros son descritos como groseros o desatentos, lo que afecta la experiencia del cliente. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunos casos, pero la mayoría de las opiniones indican que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y presentación de los alimentos.
Aumentar la atención y rapidez del servicio.
Mantener la limpieza de los baños y el lugar en general.
Revisar la política de precios y propinas obligatorias.
Ofrecer una mayor variedad de platillos y bebidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos destacados, pero necesita urgentemente mejorar en calidad de comida y servicio para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
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