Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2025
Origen 2914 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su pozole, aunque la calidad del servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. Los precios son considerados razonables, pero algunos clientes sienten que no siempre se justifica el costo. El ambiente es pequeño y a menudo lleno, lo que puede afectar la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPequeñoAconsejableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPozoleComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pozole, que es descrito como delicioso y bien servido. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sazón en algunas ocasiones y que el pozole puede ser aguado. Se ofrecen diferentes tipos de pozole y otros platillos como enchiladas y quesadillas, pero algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo lleno, lo que puede dificultar la movilidad. Algunos mencionan que el lugar está limpio, pero hay quejas sobre olores desagradables provenientes del baño. La falta de estacionamiento también es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre el costo de los complementos y la percepción de que el valor no siempre justifica el precio. Algunos clientes sienten que el lugar está sobrevalorado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan experiencias negativas, como atención lenta, falta de amabilidad y problemas con pedidos a domicilio. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando la atención de algunos meseros. La inconsistencia en el servicio es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad del pozole.
Considerar la implementación de pagos con tarjeta.
Mejorar la organización y el manejo de pedidos a domicilio.
Atender las quejas sobre olores en el local.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pozole y precios accesibles, pero la atención al cliente y la calidad del servicio son aspectos que requieren atención urgente para mejorar la experiencia general de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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