Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 204 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y variedad, aunque hay quejas sobre la higiene y la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto crítico, con numerosos comentarios negativos sobre la atención al cliente y los tiempos de espera. A pesar de esto, algunos clientes valoran positivamente la relación calidad-precio y el ambiente familiar del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRuidosoCasualAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosTacosPozoleComida a la carta
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como pozole, tacos, y antojitos. Muchos comentarios destacan que la comida es rica, aunque hay menciones de que algunos platillos, como el pozole, no tienen buen sabor. También se mencionan problemas de higiene y calidad en algunos casos, como la presencia de fragmentos de metal y cucarachas. En general, la comida es bien valorada, pero hay que tener cuidado con la presentación y la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la higiene del lugar. Algunos mencionan que el ruido puede ser un problema, especialmente cuando hay música en vivo. En general, el lugar es considerado acogedor, pero con áreas de mejora en limpieza y ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes mencionan que han subido. Hay que tener en cuenta que se cobra un 5% adicional por el uso de tarjeta de crédito, lo que ha generado descontento. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay que estar atentos a los costos adicionales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es déspota y que hay largas esperas para ser atendido. Algunos clientes también reportan que no les toman la orden o que son ignorados. Sin embargo, hay también opiniones positivas que destacan un buen servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene en la cocina y el comedor.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Reducir los tiempos de espera para el servicio de alimentos.
Considerar eliminar el cobro adicional por el uso de tarjeta de crédito.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
