Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 1646 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pozole y otros platillos, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la atención al cliente. El servicio es frecuentemente criticado por su lentitud y falta de atención. Aunque los precios son accesibles, la limpieza y el ambiente podrían mejorar. A pesar de las críticas, algunos clientes son leales y regresan por la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoTranquiloPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPozoleChilaquilesQuesadillasPancita
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es principalmente mexicana, con especialidad en pozole. Muchos clientes mencionan que el pozole es rico y bien servido, aunque hay opiniones que indican que a veces le falta sabor o calidad. También se mencionan otros platillos como chilaquiles, quesadillas y pancita, con opiniones variadas sobre su preparación y sabor. En general, la comida es considerada buena, pero con algunos detalles a mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, pero hay quejas sobre la limpieza y el calor en el local. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente desordenado y sucio, lo que afecta la experiencia. A pesar de esto, hay quienes consideran que el lugar es agradable y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro extra por ciertos acompañamientos y la percepción de que algunos platillos no valen lo que cuestan. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser muy lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con largas esperas para ser atendidos y recibir la comida. Algunos meseros son elogiados, pero otros son descritos como groseros o desinteresados. La supervisión del personal parece ser un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar los precios y la relación calidad-precio de algunos platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente el pozole, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
