Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 1143 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pozole y las enchiladas, pero el servicio es un problema recurrente. La atención al cliente varía, con algunos elogiando la amabilidad y otros criticando la actitud del personal. El ambiente es familiar, aunque puede ser ruidoso y pequeño. En general, la comida es bien valorada, pero el servicio necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGuerrerenseTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando el pozole al estilo Guerrero y diferentes tipos de enchiladas, como las de mole y cecina. Muchos clientes mencionan que el pozole es delicioso y bien servido, aunque hay opiniones que critican la falta de sazón en algunos platillos. Las porciones son generosas y la calidad de los ingredientes es generalmente buena, aunque algunos notan una baja en la calidad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede llenarse rápidamente. La limpieza es generalmente bien valorada, pero hay quejas sobre el ruido y la incomodidad en las mesas. Algunos clientes también mencionan que hace calor dentro del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que han subido los precios mientras que la calidad ha disminuido. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con comentarios que varían desde excelente hasta muy malo. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la actitud grosera de las meseras y de la lentitud en el servicio. La falta de menús y la confusión en las órdenes también son mencionadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los platillos tengan un buen sazón.
Mantener la calidad de los alimentos a pesar de los cambios de precio.
Considerar ampliar el espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Ofrecer un menú visible para facilitar la elección de platillos.
Conclusión
Este restaurante ofrece buena comida mexicana, especialmente pozole y enchiladas, pero el servicio inconsistente puede afectar la experiencia. Con algunas mejoras en la atención y la calidad, podría ser un lugar aún más recomendable.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
