Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 518 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pozole y la comida en general, destacando la abundancia de las porciones y el buen sabor. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad del servicio, la higiene del lugar y la consistencia en la preparación de los platillos. Las quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarPequeñoInformalEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en el pozole, quesadillas y antojitos mexicanos. Muchos clientes destacan el buen sabor del pozole y la abundancia de las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos platillos, como las quesadillas y enchiladas. Algunos mencionan que la comida puede ser grasosa y que ha habido problemas de higiene.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con problemas de higiene mencionados en varias reseñas. La atmósfera es familiar, pero el espacio reducido puede hacer que la experiencia sea incómoda, especialmente en horas pico. Algunos clientes sugieren que se necesita una remodelación y limpieza más profunda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la cantidad de comida servida. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y la falta de solución a problemas con pedidos. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos empleados son descritos como amables, pero otros son criticados por su actitud. También se reporta que hay preferencia en la atención a pedidos de aplicaciones, lo que genera largas esperas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida se prepare con consistencia y calidad.
Revisar los precios y la claridad en los cobros.
Atender las quejas sobre la higiene de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente el pozole, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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