Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/10/2025
Origen 246 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pozole y otros platillos, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque los precios son accesibles, la limpieza y la organización del lugar dejan mucho que desear. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría sugiere que hay mejores opciones en la zona.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es muy apreciado por su sabor, siendo descrito como riquísimo y excelente. Los clientes también mencionan que las enchiladas y otros platillos son sabrosos. La comida es considerada deliciosa y variada, con buenas porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pozole que llegó con cartílago o seco.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con problemas de limpieza en los baños. La atmósfera no es la mejor, ya que algunos clientes mencionan que hace calor y que hay falta de ventilación. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el lugar es agradable y que la comida compensa el ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el costo es bueno para las porciones que reciben. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio, donde algunos pedidos fueron cancelados o llegaron en mal estado.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que el personal parece desorganizado y poco amable. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría señala que la atención es deficiente y que hay problemas con la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Organizar mejor al personal para evitar confusiones y demoras.
Asegurarse de que los platillos se sirvan en buenas condiciones y con la calidad esperada.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
Este restaurante tiene un buen pozole y precios accesibles, pero el servicio y la limpieza son áreas que necesitan mejoras significativas.
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