Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 397 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un pozole que es bien recibido por su sabor y porciones, pero enfrenta críticas severas por el servicio al cliente y la limpieza del local. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la falta de atención, lo que afecta la experiencia. Aunque algunos consideran que el pozole es el mejor de la zona, otros sugieren que hay mejores opciones disponibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es generalmente bien valorado, con comentarios que destacan su buen sabor y porciones generosas. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que el sabor puede variar, siendo a veces muy salado o simple. Algunos clientes también notan que la calidad de los ingredientes no siempre es la mejor, y que la crema y otros complementos se venden por separado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado general del local. Algunos clientes mencionan que el lugar parece descuidado y que no se siguen las normas de higiene adecuadas, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que el costo de los platillos es elevado, especialmente cuando se cobran extras por ingredientes como la crema. Sin embargo, hay quienes consideran que el pozole vale la pena por su sabor y porciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico. Muchos comentarios indican que el servicio es deficiente, con personal que parece desinteresado o grosero. Aunque hay menciones de buena atención en algunos casos, la mayoría de las reseñas sugieren que el trato al cliente podría mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de mantener un ambiente limpio y seguir las normas de higiene.
Revisar la política de precios y la venta de complementos por separado.
Ofrecer una mayor variedad de platillos y opciones para acompañar el pozole.
Considerar la implementación de un servicio a domicilio efectivo.
Conclusión
El restaurante tiene un buen pozole que atrae a muchos clientes, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y condiciones de higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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