Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 415 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de pozole es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan del sabor y la cantidad del pozole, muchos otros se quejan de la mala atención y el servicio grosero. Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida, y el ambiente del lugar deja mucho que desear. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que el pozole es uno de los mejores de la zona.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es mencionado como rico, delicioso y sabroso en varias reseñas. Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre su sabor, mencionando que a veces está frío, salado o sin sabor. La calidad del pozole parece variar, con algunos clientes destacando que es bueno y otros que no lo recomiendan. En general, el pozole es el platillo principal, pero hay quejas sobre la falta de variedad y la calidad de los complementos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como regular, con quejas sobre la limpieza y la falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que el local parece descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la tranquilidad del lugar y la buena vista. En general, el ambiente podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Se menciona que el pozole es caro y que los complementos, como la crema, se cobran aparte. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay quienes consideran que el precio es justo por la cantidad servida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con personal grosero y de mal humor. Se menciona que la atención es lenta y que el personal no escucha a los clientes. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención en días específicos. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Revisar los precios de los complementos y ofrecer opciones más claras en el menú.
Mantener el local limpio y en buenas condiciones.
Considerar la implementación de protocolos de higiene más estrictos.
Conclusión
Este restaurante de pozole tiene potencial gracias a su platillo principal, pero necesita mejorar significativamente en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
