Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2025
Origen 400 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece un pozole que es generalmente bien valorado por su sabor y porciones generosas, aunque la atención al cliente es un punto débil, con personal que a menudo es percibido como grosero o desinteresado. Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida, y el ambiente presenta problemas de limpieza y ventilación. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan de la experiencia y regresan por el pozole.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es generalmente bien valorado, con comentarios que destacan su buen sabor y porciones generosas. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que el sabor puede ser inconsistente, con días en que es delicioso y otros en que es simple. Algunos clientes también mencionan que el pozole es salado o que le falta un poco más de sabor. En general, se considera que el pozole es rico y satisfactorio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado en las opiniones. Algunos lo describen como tranquilo y agradable, mientras que otros mencionan problemas de limpieza y falta de ventilación. Hay quejas sobre la presencia de moscas y un ambiente descuidado. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la limpieza y la comodidad del lugar. En general, el ambiente podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que el costo del pozole es elevado, especialmente cuando se cobran extras como la crema. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es justo por la cantidad servida. Las promociones como el 2x1 los jueves son bien recibidas, pero en general, hay una percepción de que el valor no siempre se corresponde con la calidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico. Muchos comentarios indican que el servicio es deficiente, con personal que parece desinteresado o grosero. Aunque hay menciones de buena atención en algunos casos, la mayoría de las reseñas sugieren que el trato al cliente podría mejorar significativamente. La lentitud en el servicio también es un problema, especialmente en días de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de mantener un ambiente limpio y libre de insectos.
Revisar la política de precios y la inclusión de complementos como la crema.
Ofrecer un menú más variado o paquetes que complementen el pozole.
Implementar protocolos de higiene más estrictos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen pozole que atrae a muchos clientes, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
