Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 3710 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida y el excelente servicio. Aunque hay algunas quejas sobre cambios en el sabor de los platillos y un incidente desagradable, la mayoría de los comentarios son favorables, resaltando la amabilidad del personal y la buena atención al cliente.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y variados, como la tlayuda y el pozole. Sin embargo, hay comentarios sobre cambios en el sabor y una experiencia negativa con un platillo que contenía una cucaracha. En general, los clientes aprecian la calidad de la comida y la rapidez en el servicio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para cenar en pareja o en familia. Sin embargo, hay menciones de que el espacio es un poco reducido y que las mesas son pequeñas. En general, se percibe un buen ambiente con buena música y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, mencionando que la comida es de calidad y que los precios son razonables. Algunos comentarios indican que, a pesar de un aumento en los precios, la variedad de platillos y el servicio siguen siendo excelentes.
Valoración del Servicio
El servicio es destacado en la mayoría de las opiniones, con menciones específicas de meseros como Nico, Carlos, Isabel y Fanny, quienes son descritos como amables, rápidos y atentos. Sin embargo, hay una queja sobre una mesera que no brindó un buen servicio. La atención al cliente es un punto fuerte del restaurante.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el sabor de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio de algunos meseros.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de los utensilios.
Considerar la ampliación del espacio para mayor comodidad.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un servicio destacado, aunque hay áreas que requieren atención para mejorar la satisfacción del cliente.
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