Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 1339 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, otros se quejan de la lentitud y la calidad de los platillos. La atención al cliente es un punto crítico, con menciones de personal amable pero distraído. El ambiente es acogedor, pero la relación calidad-precio no siempre es satisfactoria. Las promociones son un atractivo, pero la inconsistencia en la calidad de la comida genera descontento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole rojo es mencionado como sabroso, aunque algunos clientes sugieren que la carne debería ser en trozos más pequeños. Sin embargo, hay quejas sobre la salinidad y falta de sazón en algunos platillos. La comida en general es considerada rica, con buenas opciones como enchiladas y flautas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y acogedor, con un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre el espacio limitado para estacionarse y la falta de atención al cliente en momentos de mayor afluencia. Algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente, mientras que otros mencionan que el ruido y la atención pueden mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que no siempre se justifica el costo. Sin embargo, hay promociones como el 2x1 en pozole que son bien recibidas. En general, la relación calidad-precio es vista como deficiente por varios comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos meseros, como Alfredo y Karla, son elogiados por su amabilidad y atención. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de los platillos. En ocasiones, el personal parece distraído y no atiende adecuadamente a los clientes, lo que ha llevado a experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar largas esperas.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Revisar las porciones en relación al precio.
Capacitar al personal para mantener un servicio constante.
Considerar opciones de estacionamiento más efectivas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
